Questions fréquemment posées

Les questions les plus fréquemment posées et les réponses sur la plateforme Petopic sont listées ci-dessous. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, vous pouvez nous contacter.

Petopic est une plateforme numérique qui réunit les propriétaires d'animaux, les acheteurs et les fournisseurs de services. Elle fournit un environnement sûr pour les annonces d'animaux, les services vétérinaires, les produits d'animalerie et plus encore.

Non. En tant que Petopic, nous ne fournissons pas de services de vente, d'adoption ou d'élevage d'animaux. Notre plateforme ne facilite que la communication et le partage d'informations entre utilisateurs. Toutes les transactions se produisent entre utilisateurs.

Non, la création de compte sur la plateforme Petopic est entièrement gratuite. Vous n'avez pas besoin de payer de frais pour utiliser les fonctionnalités de base de la plateforme.

Pour publier une annonce, vous devez d'abord devenir membre de la plateforme. Après l'adhésion, vous pouvez créer votre annonce à partir de la section "Publier une annonce". Il est important de fournir des informations exactes et à jour dans vos annonces.

Des mesures techniques et administratives sont prises pour la sécurité de la plateforme. Vos données sont stockées de manière chiffrée, des connexions sécurisées sont utilisées et des mises à jour de sécurité régulières sont effectuées.

Pour les annonces fausses ou trompeuses, vous pouvez utiliser le bouton "Signaler". Nos annonces sont régulièrement vérifiées et le contenu inapproprié est supprimé.

Pour supprimer votre compte, vous pouvez utiliser l'option "Supprimer le compte" dans les paramètres de votre profil. La suppression de compte ne peut pas être annulée, toutes vos données seront définitivement supprimées.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à votre adresse email.

La plateforme Petopic fournit des services en turc, anglais, russe, français, chinois et espagnol. Vous pouvez changer vos préférences de langue dans les paramètres de votre profil.

Pour le support technique, vous pouvez envoyer un email à support@petopic.com ou utiliser le formulaire sur notre page de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous avez d'autres questions? Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez dans les questions ci-dessus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

Nous contacter

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Petopic et que fait-il?

La vente d'animaux est-elle effectuée via la plateforme?

La création de compte est-elle gratuite?

Que dois-je faire pour publier une annonce?

Comment la sécurité de la plateforme est-elle assurée?

Que puis-je faire contre les annonces fausses ou trompeuses?

Comment puis-je supprimer mon compte?

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Dans quelles langues la plateforme fournit-elle des services?

Comment puis-je contacter le support technique?